1. Geleverde diensten

Breathe Fresh Cleaning biedt professionele schoonmaakdiensten voor woningen en bedrijven. De diensten omvatten onder andere algemene schoonmaak, dieptereiniging en schoonmaakplannen op maat.

2. Reserveren en betalen

• Alle boekingen moeten vooraf via onze website, telefoon of e-mail worden gemaakt.

• Tenzij anders overeengekomen, dienen betalingen te worden voldaan vóór voltooiing van de diensten.

• Wij accepteren [betaalmethoden: bijvoorbeeld bankoverschrijving, creditcard].

• Bij te late betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

3. Annuleringen en herplannen

• Annuleringen of verplaatsingen moeten minimaal 24 uur van tevoren worden doorgegeven.

• Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak kan een annuleringsvergoeding van 10% in rekening worden gebracht.

4. Toegang tot het pand

• De klant dient ervoor te zorgen dat hij op het afgesproken tijdstip toegang heeft tot het pand.

• Indien onze schoonmakers de locatie niet kunnen bereiken, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht.

5. Tevredenheidsgarantie

• Als u niet tevreden bent met onze service, laat het ons dan binnen 24 uur weten, zodat we het probleem kunnen oplossen.

• Indien nodig regelen wij kosteloos een hernieuwde schoonmaak.

6. Aansprakelijkheid en verzekering

• Onze schoonmakers zijn getraind en verzekerd. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor reeds bestaande schade, slijtage of breekbare voorwerpen die niet goed vastzitten.

• De klant dient ons te informeren over kwetsbare of waardevolle items die speciale zorg vereisen.

7. Gezondheid en veiligheid

• Voor de veiligheid van onze medewerkers reinigen wij geen gevaarlijke materialen of gebieden waar ongedierte heerst.

• Cliënten moeten eventuele gezondheidsrisico's (bijv. schimmel, biologische gevaren) vóór de afspraak melden.

8. Privacybeleid

• Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen.

9. Wijzigingen

• Breathe Fresh Cleaning behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te actualiseren. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Wanneer u een service boekt bij Breathe Fresh Cleaning, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.