1. Geleverde diensten

Breathe Fresh Cleaning biedt professionele schoonmaakdiensten aan voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Onze diensten omvatten onder andere algemene schoonmaak, grondige schoonmaak en schoonmaakplannen op maat.

2. Boeking en betaling

• Alle reserveringen moeten vooraf worden gemaakt via onze website, telefoon of e-mail.

• Alle facturen worden gegenereerd op basis van uw boekingen of overeengekomen tarieven en betalingsvoorwaarden.

• Betalingen dienen te worden voldaan na voltooiing van de diensten, tenzij anders overeengekomen.

• Wij accepteren beveiligde online betalingen.

• Bij te late betalingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

3. Annuleringen en verplaatsingen

• Annuleringen of wijzigingen van afspraken moeten minimaal 48 uur van tevoren worden doorgegeven.

• Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak kan 10% van de reserveringskosten in rekening worden gebracht of kan de reserveringsbijdrage niet worden terugbetaald.

4. Toegang tot het pand

• De klant dient ervoor te zorgen dat hij/zij op het afgesproken tijdstip toegang heeft tot het pand.

• Als onze schoonmakers geen toegang tot het pand hebben, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

5. Tevredenheidsgarantie

• Bent u niet tevreden over onze service? Laat het ons dan binnen 24 uur weten, zodat we het probleem kunnen oplossen.

• Indien nodig zorgen wij kosteloos voor een tweede schoonmaakbeurt. Indien dit gerechtvaardigd is, wordt er 10% korting toegepast op de betreffende factuur.

6. Aansprakelijkheid en verzekering

• Onze schoonmakers zijn opgeleid en verzekerd. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor reeds bestaande schade, slijtage of breekbare voorwerpen die niet goed zijn vastgezet.

• De klant dient ons te informeren over eventuele delicate of waardevolle voorwerpen die speciale zorg vereisen.

7. Gezondheid en veiligheid

• Voor de veiligheid van ons personeel reinigen wij geen gevaarlijke materialen of ruimtes met ongedierte.

• Cliënten dienen eventuele gezondheidsrisico's (bijv. schimmel, biologische gevaren) vóór de afspraak te melden.

8. Privacybeleid

• Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen.

9. Amendementen

• Breathe Fresh Cleaning behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde bij te werken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Door een service bij Breathe Fresh Cleaning te boeken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.